Como Funciona?

TOPdelTOP.net es una tienda online radicada en Panamá con un servicio especializado en compras mayoristas de forma fácil y segura.

Disponemos de una amplia gama de productos, especialmente a las micro, pequeñas, medianas empresas (Mipymes) y cooperativas no agropecuarias en Cuba y a todos los empresarios con interés de importación de Venezuela.

  • Regístrese en la tienda online: con su correo electrónico y contraseña de elección. Puede comenzar aquí

  • Revise nuestros productos: navegue el menú de «Productos al x mayor» o descargue nuestro catálogo en PDF (aquí) tenemos productos recomendados o los más vistos sería una buena opción para comenzar.

  • Agregue los productos al carrito de compras: en este paso tendrá la información final sobre el precio de los productos y el costo de envío según su destino y método de envío, así como otros cambios que considere necesarios.

  • En la página de compras, dentro del carrito de compras, todo está listo para finalizar la compra, usted será remitido a un formulario donde deberá introducir la información del remitente y destinatario, datos necesarios e imprescindibles para el éxito del envío y la entrega integral de la carga.

  • Realizas el pago de los productos y el envío: el pago de su operación comercial se ejecuta de forma segura, mediante tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB o transferencia bancaria (NO desde una entidad bancaria cubana)

  • Una vez confirmado el pago de su pedido, revise su correo electrónico o visite su sección de usuario en TOPdelTOP.net. Recibirá un correo electrónico con los detalles de su compra. Si pasado unas horas no ha recibido aún la misiva, por favor consulte el almacenamiento de correos spam de su buzón, si aún no encuentra la notificación póngase en contacto con el equipo de ventas.

  • En un término de 24 horas después del pago de su pedido, lo mantendremos al tanto de todos los pasos que vamos dando y documentaremos con fotos las gestiones de su pedido, finalizando con la entrega de los códigos de rastreo necesarios para dar seguimiento al envío.

Tiempos de envío y entrega

Transportamos sus productos a Cuba vía aérea y marítima, con tiempos de compra y envió no mayor a 45 días.

¿Cómo se realizar el pago?

Usted puede realizar su pago de forma segura mediante tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, o transferencia bancaria, NO aceptamos transferencia desde Bancos Cubanos.

Actualmente, usamos como pasarela de pago la plataforma «STRIPE« Garantizando la seguridad en las transacciones en línea. Para evitar fraudes y el uso indebido de las tarjetas, su la plataforma tiene robustos mecanismos, por lo que puede que usted reciba solicitudes de comprobación de las transacciones realizadas.

Nunca le pediremos datos de su tarjeta de crédito o débito, nuestra tienda online no recopila ni procesa esa información. El número de su tarjeta de pago solo se solicitará en la pasarela de pago (STRIPE) con el fin de pagar el pedido.

Aclaraciones: Si el pago se realiza con la opción de «Transferencia Bancaria Directa«, una vez realizada la operación, debe hacernos llegar el comprobante de la operación y el número de pedido emitido por nuestra tienda online para poder enlazar su pago. Le recordamos que una transferencia bancaria internacional suele demorar de 3 a 7 días hábiles.

Que deben presentar los TPC, MiPymes y demás para tener un contrato con importadoras cubanas.

Antes de realizar un pedido mayorista en nuestra tienda online y que TOPdelTOP.net gestione su compra y envío, Ud. debe tener contrato con una importadora en Cuba, la cual es la única que tiene la responsabilidad de nacionalizar la mercancía a importar a Cuba. Aquí le dejamos un resumen de los documentos que debe presentar ante las importadoras cubanas:

TCP

  • Vector Fiscal

  • Carnet de Identidad

  • Licencia de Cuenta Propia

  • Carnet de la ONAT

MIPYME

  • Escritura pública de constitución de la empresa

  • Registro mercantil

  • Certificado de inscripción

  • Contrato cuenta bancaria

  • Vector Fiscal

  • Carnet de identidad del presidente

Valor Aduanal de su importación comercial

La valoración aduanal de su importación comercial a través de su pedido con TOPdelTOP.net es realizado por el agente de aduanas de la importadora cubana que usted decida utilizar para importar su mercancía a Cuba.