¿Que es topdeltop.net?

 

Es una tienda en linea para personas que desean enviar artículos o productos hacia Cuba, de forma fácil y segura. Cumpliendo con todos los protocolos de envíos y leyes aduanes de Cuba. Estamos radicados en Panamá por lo que la mayoría de las compras las realizamos en Zona Libre de Colón.

Nos servimos delos artículos y productos de nuestros proveedores y utilizamos transitarias radicadas en Zona Libre de Colón, como Pamisla, RTC, PSG, MHN Cargo Express y Gold Dust.

 

¿Cómo realizar una compra?

 

Hacer una compra en topdeltop.net, es sencillo, rápido y seguro. Ya que está en nuestra web, busque los artículos o productos que desea enviar a Cuba, una vez terminada su selección, escoja el método de envió y todo esta listo para pagar.

 

¿Tienen una tienda o local donde se pueda ir y comprar?

 

No, no tenemos tienda ni local físico donde nos pueda visitar y comprar, somos una tienda online, operamos directamente con los proveedores, especialmente en Zona Libre Colón (Panamá) para disponer de la mercancía que presentamos en nuestra web.

 

¿Qué se necesita para comprar y enviar Cuba?

 

Solo necsesita un metodo de pago compatible con topdeltop.net (PayPal) y facilitarnos toda la informacion de la persona que recibirá el envio en Cuba, su nombre completo, dirección, municipio, provincia y números de teléfono y aceptar nuestros términos y condiciones.

 

¿Es seguro comprar en topdeltop.net?

 

En topdeltop.net puede hacer sus pagos con tarjeta de débito o de crédito (Visa, MasterCard y Discover), de forma segura y confidencial, sus pagos son protegidos con tecnología SSL y usamos plataformas de pagos mundialmente reconocidas como Paypal, Chase Paymentech y Western Union, su información personal y financiera esta asegurada en todos los procesos, desde la compra hasta el envio. Además, puede hacerlo por transferencia bancaria.

 

¿Cuanto demora el Envío?

 

– Después de haber efectuado el pago, nuestro equipo tiene máximo 4 días hábiles para gestionar su compra, empaque y envió, documentando en todo momento mediantes fotos enviadas vía e-mail o whatsapp así prefiera el cliente.
– Tiempo de entrega Aérea: 18 días hábiles, a partir que su envio esté en La Habana, y Máximo 30 días hábiles para recogidas en Provincias.
– Tiempo de entrega Marítimo: Máximo 26 días hábiles para recogidas en La Habana, después que el contenedor este en Cuba.

 

¿Puedo hacer seguimiento de mi envio?

 

– En situaciones normales disponemos de un vuelo de carga todas las semanas.
– Una vez realizado su envió, le enviaremos vía e-mail o whatsapp los datos de seguimiento de su carga.
– En el caso Aéreo, Código de guía aérea y Número del bulto, que podrá monitorizar en Aerovaradero S.A. (www.aerovaradero.com.cu)
– En el caso Marítimo, HBL y Número del Contenedor, que podrá monitorizar en TRANSCARGO (www.transcargo.transnet.cu)

 

¿Donde puedo recoger mi carga?

 

– Recogida Envió Aéreo:
LA HABANA: Oficinas Carga de Aerovaradero S.A., ubicadas en el Aeropuerto Internacional ¨José Martí¨, Ave Van Troy y Final. Teléfonos: (7) 648-3100 / (7) 649-7847
MATANZAS: Aeropuerto Internacional “Juan G. Gómez”, Carretera Regalito KM 5 ½. Matanzas. Teléfonos: 0 (45) 24-7015 / 0(45) 55-3612
CAMAGUEY: Aeropuerto Nacional “Ignacio Agramonte”, Carretera Nuevitas Km 7 ½ Camagüey. Teléfonos: 0 (32) 26-7242 / 0(32) 26-2110
HOLGUÍN: Carretera Central. Vía Bayamo, Km 11 ½. Aeropuerto Internacional “Frank País” Teléfonos: 0 (24)-468391 / 0 (24)-474505
SANTIAGO DE CUBA: Carretera Ciudad Mar Km 2 ½. Aeropuerto Internacional “Antonio Maceo” Teléfonos: 0 (22)-696208 / 0 (22)-698681

– Recogida Envió Marítimo:
LA HABANA: Dirección: Fábrica # 54 e/ Aspurú y Línea de Ferrocarril, Habana Vieja, La Habana. Teléfono: +53 7698-1485