¿Que es topdeltop.net?

 

Es una tienda en linea para personas que desean enviar artículos o productos hacia Cuba, de forma fácil y segura. Cumpliendo con todos los protocolos de envíos y leyes aduanes de Cuba. Estamos radicados en Panamá por lo que la mayoría de las compras las realizamos en Zona Libre de Colón.

 

¿Cómo realizar una compra?

 

Hacer una compra en topdeltop.net, es sencillo, rápido y seguro. Ya que está en nuestra web, busque los artículos o productos que desea enviar a Cuba, una vez terminada su selección, escoja el método de envió y todo esta listo para pagar.

 

¿Tienen una tienda o local donde se pueda ir y comprar?

 

No, no tenemos tienda ni local físico donde nos pueda visitar y comprar, somos una tienda online, operamos directamente con los proveedores, especialmente en Zona Libre Colón (Panamá) para disponer de la mercancía que presentamos en nuestra web.

 

¿Qué se necesita para comprar y enviar Cuba?

 

Solo necsesita un metodo de pago compatible con topdeltop.net (PayPal) y facilitarnos toda la informacion de la persona que recibirá el envio en Cuba, su nombre completo, dirección, municipio, provincia y números de teléfono y aceptar nuestros términos y condiciones.

 

¿Es seguro comprar en topdeltop.net?

 

En topdeltop.net puede hacer sus pagos con tarjeta de débito o de crédito (Visa, MasterCard y Discover), de forma segura y confidencial, sus pagos son protegidos con tecnología SSL y usamos plataformas de pagos mundialmente reconocidas como Paypal, Chase Paymentech y Western Union, su información personal y financiera esta asegurada en todos los procesos, desde la compra hasta el envio. Además, puede hacerlo por transferencia bancaria.

 

¿Cuanto demora el Envío?

 

– Después de haber efectuado el pago, nuestro equipo tiene máximo 4 días hábiles para gestionar su compra, empaque y envió, documentando en todo momento mediantes fotos enviadas vía e-mail o whatsapp así prefiera el cliente.
– Tiempo de entrega Aérea: 18 días hábiles, a partir que su envio esté en La Habana, y Máximo 30 días hábiles para recogidas en Provincias.
– Tiempo de entrega Marítimo: Máximo 26 días hábiles para recogidas en La Habana, después que el contenedor este en Cuba.

 

¿Puedo hacer seguimiento de mi envio?

 

– En situaciones normales disponemos de un vuelo de carga todas las semanas.
– Una vez realizado su envió, le enviaremos vía e-mail o whatsapp los datos de seguimiento de su carga.
– En el caso Aéreo, Código de guía aérea y Número del bulto, que podrá monitorizar en Aerovaradero S.A. (www.aerovaradero.com.cu)
– En el caso Marítimo, HBL y Número del Contenedor, que podrá monitorizar en TRANSCARGO (www.transcargo.transnet.cu)

 

¿Donde puedo recoger mi carga?

 

– Recogida Envió Aéreo:
LA HABANA: Oficinas Carga de Aerovaradero S.A., ubicadas en el Aeropuerto Internacional ¨José Martí¨, Ave Van Troy y Final. Teléfonos: (7) 648-3100 / (7) 649-7847
MATANZAS: Aeropuerto Internacional “Juan G. Gómez”, Carretera Regalito KM 5 ½. Matanzas. Teléfonos: 0 (45) 24-7015 / 0(45) 55-3612
CAMAGUEY: Aeropuerto Nacional “Ignacio Agramonte”, Carretera Nuevitas Km 7 ½ Camagüey. Teléfonos: 0 (32) 26-7242 / 0(32) 26-2110
HOLGUÍN: Carretera Central. Vía Bayamo, Km 11 ½. Aeropuerto Internacional “Frank País” Teléfonos: 0 (24)-468391 / 0 (24)-474505
SANTIAGO DE CUBA: Carretera Ciudad Mar Km 2 ½. Aeropuerto Internacional “Antonio Maceo” Teléfonos: 0 (22)-696208 / 0 (22)-698681

– Recogida Envió Marítimo:
LA HABANA: Dirección: Fábrica # 54 e/ Aspurú y Línea de Ferrocarril, Habana Vieja, La Habana. Teléfono: +53 7698-1485